Weiterbildung Qualitätsbeauftragte:r und -auditor:in mit Six Sigma Yellow/Green Belt

Grundlagen des Qualitätsmanagements (ca. 1 Tag)

Begriffe und Definitionen

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagementsysteme

Normen und Richtlinien

Prozessgrundlagen (ca. 1 Tag)

Was ist ein Prozess?

Prozessmanagement nach ISO 9001

Identifikation von Prozessen

Prozessmodell ISO 9001

Unternehmensumfeld (ca. 1 Tag)

Kontext der Organisation

Interessierte Parteien

Anwendungsbereich

Führung (ca. 1,5 Tage)

Verpflichtung für das QM-System

Qualitätspolitik

Verantwortlichkeiten und Befugnisse

Planung (ca. 1 Tag)

Umgang mit Risiken und Chancen

Qualitätsziele und Planung

Planung von Änderungen

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess

Vorstellung von konkreten KI‐Technologien sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Unterstützung (ca. 2 Tage)

Ressourcen

Kompetenz

Bewusstsein

Kommunikation

Wissen der Organisation, Wissensmanagement

Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems

Betrieb (ca. 2 Tage)

Betriebliche Planung

Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen

Entwicklung

Vorausschauende Fehlervermeidung mit FMEA, QFD, Poka Yoke

Externe Bereitstellung

Lieferkettengesetz (LkSG) und EU Richtlinie zur Nachhaltigkeit (CSDDD)

Produktion und Dienstleistungserbringung

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen

Steuerung nicht konformer Ergebnisse

Bewertung der Leistung (ca. 1,5 Tage)

Überwachung und Messung

Internes Audit

Managementbewertung

Verbesserung (ca. 1 Tag)

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

Fortlaufende Verbesserung

Auditierung und Zertifizierung (ca. 1,5 Tage)

Grundlagen der Auditierung

Interne Audits

Auditablauf

Auditierung externer Anbieter oder externer Parteien

Zertifizierungsaudit

Kommunikation (ca. 2 Tage)

Bausteine der Kommunikation

Das Eisbergprinzip der Kommunikation

Das Vier-Ohren-Modell

Kommunikationsverhalten in Audits

Projektmanagement (ca. 1 Tag)

Begriffsdefinition Projekt

Projekte erfolgreich managen

Total Quality Management (ca. 0,5 Tage)

Qualität einer Organisation

ISO 9004: Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs

EFQM Modell für Excellence

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung „Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation“ (ca. 3 Tage)

Grundlagen der Auditierung, Auditarten (ca. 2 Tage)

Audits als Führungsinstrument

Auditgliederung nach Beteiligten

Auditgliederung nach dem Auditgegenstand

Normen als Auditierungs- und Zertifizierungsgrundlage (ca. 1 Tag)

Branchenunabhängige Zertifizierungsstandards

Branchenspezifische Zertifizierungsstandards

Steuerung eines Auditprogramms (ca. 2 Tage)

Festlegen der Auditprogrammziele

Auditprogramm-Risiken und -Chancen

Festlegen, Umsetzen und Überwachen des Auditprogramms

Überprüfen und Verbessern des Auditprogramms

Durchführen eines Audits (ca. 3 Tage)

Veranlassen des Audits

Vorbereitung der Audittätigkeiten

Durchführen von Audittätigkeiten

Erstellen und Verteilen des Auditberichts

Abschließen des Audits

Durchführen von Auditfolgemaßnahmen

Kompetenz und Beurteilung der Auditierenden (ca. 1 Tag)

Bestimmen der Kompetenz der Auditierenden

Festlegen der Beurteilungskriterien für Auditierende

Auswählen der geeigneten Beurteilungsmethode

Durchführen der Auditor-Beurteilung

Erhalten und Verbessern der Auditor-Kompetenz

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess

Vorstellung von konkreten KI‐Technologien sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Zertifizierung (ca. 1 Tag)

ISO 9001: Ein Erfolgsmodell

Zertifizierung – Warum?

Auswahl der Zertifizierungsgesellschaft

Ablauf einer Zertifizierung

Anforderungen an Prozesse zur Zertifizierung (ca. 3 Tage)

Tätigkeiten vor der Zertifizierung

Planen von Audits

Erstzertifizierung

Durchführen von Audits

Zertifizierungsentscheidung

Aufrechterhaltung der Zertifizierung

Einsprüche, Beschwerden

Aufzeichnungen zur Kundschaft

Audit-Kommunikation (ca. 2 Tage)

Grundlagen der Kommunikation

Auditeröffnung

Während des Audits

Nach dem Audit

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung „Qualitätsauditor:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation“ (ca. 5 Tage)

Im Fernstudium werden umfassende Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, Auditierung und Prozessoptimierung vermittelt. Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen des Qualitätsmanagements kennen, einschließlich der Normen und Richtlinien, die für die Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001 erforderlich sind. Dabei wird ein tiefgehendes Verständnis für Prozessmanagement entwickelt, um Prozesse zu identifizieren, zu modellieren und effektiv zu steuern. Zudem werden die Teilnehmer mit dem Kontext der Organisation und der Berücksichtigung von relevanten Interessensparteien vertraut gemacht. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Führungsverantwortlichkeiten und der Planung, insbesondere der Qualitätspolitik, dem Risikomanagement und der Zielsetzung für den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens. Außerdem werden die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Qualitätsmanagement vorgestellt, um innovative Ansätze in den Arbeitsprozess zu integrieren. Ergänzt wird der Lehrgang durch die gezielte Vorbereitung auf Audits und Zertifizierungen, bei denen die Teilnehmer praxisnah lernen, Audits zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die Kommunikation während und nach einem Audit gelegt. Durch die Teilnahme am Lehrgang werden die Teilnehmenden dazu befähigt, ein Qualitätsbeauftragter oder Qualitätsauditor mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation zu werden und die Kenntnisse aus der Six Sigma Methodik anzuwenden, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die Qualität nachhaltig zu steigern.

Dieser Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich im Qualitätsmanagement weiterentwickeln oder ein QM-System in ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen möchten. Er ist ideal für Mitarbeitende, die bereits im Qualitätswesen tätig sind oder in die Rolle eines QM-Auditors hineinwachsen wollen. Besonders angesprochen sind Fachkräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die ihr Wissen in Prozessoptimierung, Audits und Qualitätssicherung gezielt ausbauen möchten.

Mit einem Abschluss als Qualitätsbeauftragter und Auditor sowie Six Sigma Green Belt und Yellow Belt eröffnen sich Dir zahlreiche spannende berufliche Möglichkeiten. Du bist in der Lage, die Qualität von Prozessen und Produkten in Deinem Unternehmen sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Als Qualitätsbeauftragter übernimmst Du die Verantwortung für das Qualitätsmanagementsystem (QMS), stellst sicher, dass alle Prozesse effizient und normgerecht ablaufen, und sorgst dafür, dass alle Anforderungen erfüllt werden. Du prüfst die Einhaltung von Qualitätsstandards, kümmerst Dich um die Planung und Durchführung von Audits und entwickelst Verbesserungsvorschläge.

Mit dem Six Sigma Green Belt und Yellow Belt hast Du zusätzliche Methoden und Werkzeuge zur Hand, um Prozesse systematisch zu optimieren und Schwachstellen zu identifizieren. Im Yellow Belt lernst Du, wie Du Prozesse analysierst, Daten sammelst und auf Basis von DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Projekte zur Prozessverbesserung initiierst. Der Green Belt ermöglicht es Dir, als Projektleiter von Six Sigma Initiativen Verantwortung zu übernehmen, komplexere Analysen durchzuführen, Teammitglieder zu führen und Projekte zur Qualitätsverbesserung zu managen.

In der Praxis bedeutet dies, dass Du nicht nur Prozessoptimierungen im Einklang mit Six Sigma umsetzt, sondern auch eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest, um Kosten zu senken, die Produktqualität zu erhöhen und Fehlerquellen zu minimieren. Zudem bist Du in der Lage, das Unternehmen auf internationale Standards vorzubereiten und bei der Zertifizierung zu unterstützen. Deine Fähigkeiten als Auditor ermöglichen es Dir, sowohl interne Audits durchzuführen als auch die Zusammenarbeit mit externen Zertifizierungsstellen zu koordinieren.

Ein Fernstudium als Qualitätsbeauftragter und Auditor mit Six Sigma Green Belt und Yellow Belt ist eine hervorragende Investition in Deine berufliche Zukunft. Du erwirbst praxisorientiertes Wissen und wichtige Fähigkeiten, die in vielen Unternehmen gefragt sind, um die Qualität von Prozessen und Produkten sicherzustellen und stetig zu verbessern.

Mit diesem Qualifikationsmix bist Du in der Lage, nicht nur die Qualitätssicherung und -kontrolle auf höchstem Niveau zu übernehmen, sondern auch aktiv zur Prozessoptimierung und Fehlervermeidung beizutragen. Du wirst zu einem Experten in der Anwendung von Six Sigma Methoden und statistischen Analysewerkzeugen, die Dir ermöglichen, Probleme schnell zu identifizieren und durch präzise Datenanalysen nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Das verschafft Dir einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Das Fernstudium vermittelt Dir die nötigen Audit-Kompetenzen, damit Du interne und externe Audits souverän durchführen kannst. Du wirst darauf vorbereitet, die Qualitätssysteme Deines Unternehmens zu überwachen, sicherzustellen, dass sie normgerecht arbeiten, und die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben. Als Auditor bist Du in der Lage, Zertifizierungen zu begleiten und die Einhaltung von Qualitätsstandards zu garantieren.

Der Six Sigma Green Belt und Yellow Belt erweitern Deine Fähigkeiten, Projekte zu leiten und als Projektmanager Verantwortung zu übernehmen. Du kannst jetzt als Projektleiter im Bereich Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung arbeiten und die Prozesse in Deinem Unternehmen effizienter und fehlerfreier gestalten. Dies führt nicht nur zu einer höheren Produktivität, sondern auch zu kostensparenden Lösungen, die Dein Unternehmen voranbringen.

Insgesamt steigert diese Weiterbildung Deine Karrierechancen und ermöglicht es Dir, eine führende Rolle im Qualitätsmanagement zu übernehmen. Deine neuen Fähigkeiten machen Dich zu einem gefragten Fachmann auf dem Arbeitsmarkt und verbessern Deine Verdienstmöglichkeiten. Arbeitgeber schätzen die Kombination aus Qualitätsmanagement, Auditing und Six Sigma, da sie langfristige Effizienzgewinne und nachhaltige Verbesserungen in ihrem Unternehmen verspricht.

Das Gehaltsniveau für einen Qualitätsbeauftragten und Auditor mit einem Six Sigma Zertifikat kann je nach Berufserfahrung, Branche und Unternehmensgröße variieren. Generell liegt das Einstiegsgehalt für jemanden, der als Qualitätsbeauftragter oder Auditor tätig ist, zwischen 40.000 und 55.000 Euro brutto jährlich. Dies hängt stark von der Komplexität der Aufgaben und der Verantwortung ab.

Mit zunehmender Erfahrung und zusätzlichen Zertifikaten, wie etwa dem Six Sigma Green Belt oder Black Belt, steigt das Gehalt erheblich. Erfahrene Auditoren und Qualitätsbeauftragte mit Six Sigma Zertifikaten können 50.000 bis 75.000 Euro jährlich verdienen, und in größeren oder spezialisierten Unternehmen, zum Beispiel in der Automobilindustrie, Pharma oder IT, kann das Gehalt sogar 80.000 Euro und mehr betragen.

Die Branche spielt eine wichtige Rolle: Unternehmen, die großen Wert auf Prozessoptimierung, Qualitätssicherung und Fehlervermeidung legen, zahlen oft höhere Gehälter für qualifizierte Fachkräfte, besonders in Bereichen wie Produktion oder Forschung und Entwicklung.

Zusätzlich kann Deine Expertise im Six Sigma Bereich – insbesondere in der Anwendung von statistischen Methoden und Prozessverbesserungstechniken – Deinen Marktwert weiter steigern, da immer mehr Unternehmen auf datengestützte Entscheidungsfindung und optimierte Geschäftsprozesse setzen. Das Führen von Projekten, insbesondere in Prozessoptimierungen oder Qualitätsmanagement-Initiativen, kann das Gehalt weiter erhöhen, besonders wenn Du Verantwortung für größere Teams oder wichtige Projekte übernimmst.